Um vídeo que vem circulando intensamente nas redes sociais e em grupos de WhatsApp tem gerado preocupação entre consumidores baianos ao alertar para supostas contas de água falsas emitidas em nome da Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa). As publicações levantam a hipótese de um possível golpe, orientando a população a redobrar a atenção antes de efetuar pagamentos.
No entanto, a própria Embasa esclarece que, recentemente, passou a adotar um novo modelo de layout da fatura de água, mudança que acabou causando estranhamento e desconfiança entre os consumidores em toda a Bahia. De forma geral, o novo boleto é legítimo e não se trata de fraude, embora a atenção aos dados continue sendo fundamental.
Diante da repercussão, o alerta principal é simples e importante: antes de realizar qualquer pagamento, o consumidor deve verificar atentamente as informações do boleto. É essencial conferir se o pagamento está direcionado corretamente para a Empresa Baiana de Saneamento (Embasa), se o CNPJ e o nome do beneficiário correspondem à empresa e se os dados do imóvel e do titular da conta estão corretos.
Caso o pagamento não esteja direcionado à Embasa, a orientação é clara: não efetuar o pagamento. Se todas as informações estiverem corretas, o consumidor pode quitar a fatura com tranquilidade.
A recomendação é redobrar os cuidados, especialmente em pagamentos realizados por PIX ou aplicativos bancários, meios que têm sido utilizados por golpistas para se aproveitar de mudanças visuais em documentos e confundir os consumidores.
Em situações de dúvida, a Embasa orienta que o usuário procure os canais oficiais da empresa ou uma agência de atendimento antes de realizar qualquer pagamento, evitando prejuízos e garantindo a segurança da operação.
Fonte: PortalTx
