Enquanto boa parte do comércio enfrenta dificuldades, a criatividade tem sido o principal diferencial para quem deseja crescer mesmo em tempos de crise. É o caso da Femme Fatalle, loja íntima de Itanhém, que vem chamando atenção pela inovação e estratégias ousadas, especialmente durante datas comemorativas como o Dia dos Namorados.
Foi-se o tempo em que lojistas e balconistas permaneciam em seus estabelecimentos de braços cruzados, contando apenas com a vitrine e os produtos nas prateleiras. Hoje, com o avanço das redes sociais e o comportamento cada vez mais digital dos consumidores, é preciso ir além — e é exatamente isso que Débora Barreto, proprietária da Femme Fatalle, tem feito com maestria.
No Dia das Mães, a loja já havia registrado um aumento expressivo nas vendas, graças à criação de kits de beleza personalizados, uma forte presença nas redes sociais e a oferta de delivery. Para o Dia dos Namorados, Débora apostou ainda mais alto: presentes personalizados, embalagens criativas, mensagens especiais e entregas feitas com todo o cuidado e discrição — detalhes que conquistaram os casais apaixonados.
“Hoje, não basta ter um bom produto. É preciso encantar o cliente com experiência, praticidade e afeto”, afirma Débora. A loja investiu pesado em divulgação nas redes sociais, com vídeos curtos, fotos bem produzidas e interação direta com os seguidores, além de promoções exclusivas para quem encomenda via WhatsApp.
O diferencial da Femme Fatalle tem sido justamente esse toque humanizado e criativo. “Tem namorado que quer surpreender, mas não tem tempo ou jeito. A gente cuida de tudo: escolhe o presente ideal, monta a embalagem personalizada e faz a entrega na hora certa. Muitos até pedem para incluir bilhetes ou flores”, conta a empresária.
Em um cenário econômico desafiador, a experiência da loja mostra como ações voltadas para personalização, atenção ao cliente e presença digital podem representar um caminho viável para impulsionar vendas e se manter relevante no mercado local.
